Diritto di recesso
Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026
In due righe
Hai 14 giorni da quando ricevi il pacco per cambiare idea. Non devi dire perché. Ci scrivi, ce lo rimandi, ti rimborsiamo.
Come si fa
- Scrivici entro 14 giorni dalla consegna, dicendo quale ordine vuoi annullare.
- Rimanda indietro il prodotto entro i 14 giorni successivi.
- Ti rimborsiamo entro 14 giorni da quando riceviamo il reso.
Non serve un modulo particolare: basta un'email chiara. Se preferisci, puoi usare il modulo di recesso previsto dalla legge.
Chi paga cosa
Ti rimborsiamo il prezzo del prodotto e la spedizione di andata (nella misura della consegna standard). Le spese per rimandarlo indietro sono a tuo carico, a meno che il prodotto fosse danneggiato o diverso da come descritto: in quel caso paghiamo noi.
Come deve tornare
Nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, con custodia, manuali e accessori se c'erano. Puoi provarlo — come faresti in un negozio — ma se risulta usato oltre quel che serve per provarlo possiamo trattenere una parte del rimborso, proporzionale alla perdita di valore.
Consigliamo una spedizione tracciata: finché il pacco non arriva, il rischio del trasporto è di chi lo spedisce.
Quando non si può
Sui prodotti sigillati che vengono aperti — per esempio un gioco ancora incellofanato — il recesso non si applica una volta rimosso il sigillo, come previsto dalla legge.
Chi vende
AUTOMIQ di Simone Lolliri
Via Monte Bernina 10, 09047 Selargius (CA)
Partita IVA 04106850920 · Codice fiscale LLLSMN82D17B354G
info.secondplay@gmail.com